SİTE GÜVENLİĞİ
Sitemiz güvenliği 06 Aralık 2018 tarihinden itibaren doğrudan "sitemiz kadrolu güvenlik birimince" sağlanmaya başlanmış olup bu amaçla birimin başında Güvenlik Müdürü olarak Fatih Şimşek görev yapmaktadır. Sitemizdeki 4 adet giriş-çıkış kapılarındaki güvenlik noktalarında ikişer güvenlik personeli olmak üzere toplamda 24 güvenlik personeli, 4 amir (Celal Çarıklı, Recep Erçay, Aydın İpek, Hüdaverdi Ulukoca) 7/24 esasına göre görev yapmaktadır.
Güvenlik Merkezi eski Telekom Binası karşısındaki Pamukkale blokları sahası içinde bulunan prefabrik yapıda bulunmaktadır. Koordinasyon ve güvenlik kameralarının izlenmesi burada yapılmakta olup her vardiyada güvenlik amiri bulunmaktadır.
Sitemiz ortak alanlarında 96 adet IP, 4 adet sabit olmak üzere 100 adet kamera mevcuttur. (Sabit kameralar sosyal tesistedir.)IP kameraların görüntüleri güvenlik merkezinde anlık olarak izlendiği gibi, kamera görüntü kayıtları 18 gün süresince saklanmaktadır.
Siteye giriş – çıkış trafiğinin yoğun olduğu saatler dışında, mesai çizelgesine göre güvenlik noktasında görevli güvenlik personelinden biri, belirlenen program ve güzergâh dâhilinde site içi devriye görevini yapmaktadır. (4 güvenlik noktasındaki birer personel aynı anda 4 ayrı güzergâhta devriye gezmektedir.)
A- GÜVENLİK PERSONELİNİN GÖREVLERİ
1- Site giriş – çıkış kurallarına uygun olarak; siteye girmek isteyen misafir niteliğindeki kişi ve araçların sorgusunu yapıp kat sakininin (yapacağı telefon görüşmesinde) iznini almasını müteakip istenen belgeleri de sürücüden alarak siteye girişini sağlamak, uygun olmayanları siteye sokmamak,
2- Site sakininin sisteme kayıtlı ancak site içinde bir başka aracı park halinde iken ikinci aracının siteye girmesi gerektiğinde bu ikinci araç için misafir araç prosedürünü uygulamak,
3- Misafir araçların sürücüleri tarafından saat 18.00'e kadar evrakları alınmamış yani siteden bu saate kadar çıkmamış araç sahiplerini ve geldikleri konutu arayarak bu araçların dışarıya çıkmalarını sağlamak,
4- Saat 18.00'den sonra misafir araçların siteye girişine müsaade etmemek,
5- Taşınmalar Pazar günü hariç 09.00 – 18.00 saatleri arasında yapılacağından, güvenlik personelince;
- Belirlenen gün ve saatler dışında taşınma amaçlı siteye nakliye aracının girişine müsaade etmemek, (ısrar halinde konuyu güvenlik amirine iletmek, alınacak talimata göre hareket etmek)
- Taşınma işlemine başlanılmadan önce taşınma bilgisini güvenlik merkezine vermek,
- Taşınma aracının saat 18.00'den sonra site dışına çıkarılmasını sağlamak, bu konuda Toplu Yapı Yönetim Kurulu tarafından verilen talimatları uygulamak,
6- Büyük tadilatların 15 HAZİRAN – 15 EYLÜL tarihleri arasında yapılacağı, saat 18.00'den sonra ve Pazar günü hiçbir şekilde tadilat yapılmayacağı için; Bu kuralın dışında olabilecek siteye giriş taleplerini geri çevirmek, ısrar halinde durumu güvenlik merkezine iletmek,
7- Siteye, belirlenen saatlerde ve prosedüre uygun olarak giriş yapacak taşınma araçları ile büyük tonajlı araçların acil çıkış kapılarından giriş veya çıkışını sağlamak,
8- Siteye girmek isteyen ambulans, yangın söndürme, çöp toplama araçlarının siteye girişini koşulsuz sağlamak ve araç kullanıcılarının isteyebilecekleri her türlü yardımı yapmak,
9- Satılık veya kiralık ev görmek için geldiklerini söyleyerek siteye girmek isteyenleri güvenlik merkezine bildirmek ve alınacak talimata göre hareket etmek, girişine müsaade edilmesi durumunda da misafir araç prosedürünü uygulamak
10- Acil çıkış kapılarını sürekli kullanıma hazır halde tutmak amacıyla, site içinde ve dışında bu kapıların kullanımını önleyecek şekilde park edilmesini önlemek, park etmiş araçların kaldırılmasını sağlamak ve gerektiğinde trafiğe müracaat ederek buradan çektirilmesini temin etmek,
11- Devriye sırasında gördükleri her türlü olumsuzlukları vardiya amirine bildirmek ve alınacak talimata göre hareket etmek,
- Gürültülü ve darbeli cihazların çalıştırılma saatlerinin kış döneminde hafta içi 10.00 – 16.30, yaz döneminde hafta içi 10.00-17.30 arasında olması nedeniyle, devriye sırasında bu saatlere riayet edilmeden yapılan bu tür çalışmaların belirlenmesi veya ihbarı halinde durumu güvenlik merkezine iletmek,
- Site içinde hatalı park eden araçların resimlerini çekmek, Toplu Yapı Yönetim Kurulu tarafından bu amaçla hazırlanan "uyarı yazısı"nı aracın görünür bir yerine koyarak ve gerekli tedbirleri alarak araç etrafına şerit çekmek ve durumu güvenlik merkezine iletmek,
- Özellikle okul çıkış saatlerinde öğrencilerin geçiş noktaları, parklar ve site içlerini kontrol etmek, site dışından gelebilecek kişilerin siteye girmesine engel olmak,
- Sorumluluk bölgesinde, alkol alanlara ve uygunsuz hareketlerde bulunanlara müsaade etmemek, bu durumda olanları uygun bir dille ikaz edip güvenlik merkezine bildirmek,
- Sosyal tesis alanları ile çocuk parklarında gece geç saatlerde gruplaşmalar ve taşkın hareketlerde bulunanları güvenlik merkezine anında bildirip gerekli destek de alınarak müdahale etmek,
- Broşür dağıtan kişi veya kişiler görüldüğünde, izin alıp almadıklarını güvenlik merkezine sormak, eğer izinsizse siteden çıkarılmasını sağlamak,
- Görev esnasında site içinde veya çevresinde şüpheli hareketlerde bulunan kişi veya kişileri takip etmek,
- Devriye sırasında çevre temizliğine de dikkat etmek, kirli bölgeleri güvenlik merkezine bildirmek,
- Devriye sırasında tespit edilen veya kendilerine iletilen kırık lamba, bank, salıncak gibi sitenin ortak kullanım unsurlarındaki aksaklıkları Güvenlik merkezine bildirmek,
- Devriye bölgesindeki park halindeki araçları kontrol etmek, görülen aksaklıkları (yanlış park, açık cam, açık far gibi) güvenlik merkezine bildirmek,
- Bloklara gelen çalışanların giriş ve çıkışlarını takip etmek, uygunsuz bir şeyden şüphe duyarsa güvenlik merkezine haber vermek,
- Bloklarda iskele kurup çalışanları sık sık kontrol etmek, bunların olumsuz hareketlerde bulunmalarına engel olmak,
- Bağımsız bölümlerin balkon, pencere veya teraslarından halı silkelendiğini, sigara ve çöp atıldığını, su döküldüğünü, binanın dış cephesine ve dışarıdan görülecek yerlere ve ortak alanlara çamaşır vb. eşyaların asıldığını görmeleri halinde durumu güvenlik merkezine bildirmek
12- Blok içine Blok Yöneticisinin talebi ve güvenlik amirinin talimatı olmadan girmemek,
13- Verilen yetki üzerine blok içine girilmesi durumunda görev dışına çıkmamak,
B- GÜVENLİK PERSONELİ İLE SİTE SAKİNİ İLİŞKİLERİ
1- Güvenlik personeline emanet bırakma konusunda talepte bulunulmamalıdır.
2- Güvenlik personelinin görevlerine müdahale edilmemeli, talep ve öneriler Site Yönetimine bildirilmelidir.
3- Güvenlik personelinden görevleri dışında özel hizmet talep edilmemelidir.
4- Bloklarda taşınmaların çakışmaması için taşınma halinde Blok Görevlisinden mutlaka randevu alınmalıdır.
5- Siteye dışarıdan taşınacak kişiler veya bloktan başka bir bloğa taşınacak kişiler 1 adet aidat bedeli kadar ücret ödemek zorundadırlar. Hesap numaraları her bloğun duyuru panosunda mevcuttur.
6- Taşınma bedeli yatırıldıktan sonra makbuz ile birlikte Blok Görevlisine ,Güvenlik Merkezine veya yönetim ofisine müracaat edilmelidir.
7- Güvenlik personelinden tüp, su, taksi çağırma vb. isteklerde bulunulmamalıdır.
8- Gürültü gelen daireler tam olarak tespit edildikten sonra aranması için güvenliğe bildirilmelidir.
9- Güvenlik personelinin site yönetim planı ve yönetim kurulunda alınan kararları uygulamakla ve bu konularda uyarılarda bulunmakla yükümlü olduğu unutulmamalıdır.